Zuřivé cestování

Obchodní podmínky

1. Rezervace a platba:

• Pro potvrzení rezervace je vyžadována platba v plné výši.
• Po potvrzení obdržíte rezervační voucher e-mailem.

2. Storno podmínky:

• Bezplatné zrušení rezervace až 24 hodin před začátkem prohlídky.
• Storna provedená do 24 hodin před prohlídkou jsou nevratná.
• Nedostavení se jsou považovány za plně spotřebované rezervace a nejsou vratné.

3. Bezpečnost a odpovědnost:

• Všichni účastníci musí dodržovat bezpečnostní pokyny našich průvodců.
• Vyhrazujeme si právo zrušit nebo upravit prohlídky z důvodu povětrnostních podmínek pro vaši bezpečnost.
• Společnost nenese odpovědnost za žádné osobní věci ztracené nebo poškozené během cesty.

4. Zásady vyzvednutí:

• Prosím, buďte připraveni ve vstupní hale vašeho hotelu v plánovaný čas vyzvednutí uvedený v potvrzovací zprávě od našeho týmu.

5. Záruka:

• Pokud cestovní služba není poskytnuta v souladu se smlouvou, můžete požadovat přiměřenou kompenzaci.
• Vyhrazujeme si právo napravit situaci nabídkou ekvivalentní nebo kvalitnější náhradní služby.
• Navrhovaný nápravný prostředek můžeme odmítnout, pokud vyžaduje nepřiměřené úsilí.
• Máte nárok na slevu z ceny zájezdu, pokud služby nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou a jste nás o tom oficiálně informovali na místě.
• Upozorňujeme, že naši průvodci nejsou oprávněni uznávat ani řešit právní nároky.

6. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti:

• Působíme výhradně jako cestovní kancelář a poskytujeme veškeré služby, včetně dopravy autem, dodávkou nebo lodí.
• Neneseme žádnou odpovědnost za zranění, nemoci, škody, ztráty, nehody ani zpoždění, ani za jakékoli škody na osobním majetku, ať už způsobené přímo či nepřímo během vašeho cestování.