Woedend reizen
Algemene voorwaarden
1. Boeking en betaling:
- Volledige betaling is vereist om uw boeking te bevestigen.
- Na bevestiging ontvangt u een boekingsvoucher per e-mail.
2. Annuleringsbeleid:
- Gratis annuleren is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de tour.
- Annuleringen binnen 24 uur voor aanvang van de tour worden niet terugbetaald.
- Bij niet-verschijnen wordt de boeking als volledig benut beschouwd en is geen restitutie mogelijk.
3. Veiligheid en verantwoordelijkheid:
- Alle deelnemers moeten de veiligheidsinstructies van onze gidsen opvolgen.
- Wij behouden ons het recht voor om rondleidingen te annuleren of aan te passen vanwege weersomstandigheden, voor uw veiligheid.
- Het bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen tijdens de reis.
4. Ophaalbeleid:
- Zorg dat u op het afgesproken ophaaltijdstip, zoals vermeld in uw bevestigingsbericht van ons team, klaarstaat in de lobby van uw hotel.
5. Garantie:
- Indien een reisdienst niet conform de overeenkomst wordt geleverd, kunt u een passende vergoeding eisen.
- Wij behouden ons het recht voor om de situatie te verhelpen door een gelijkwaardige of betere vervangende dienst aan te bieden.
- We kunnen de voorgestelde oplossing weigeren als deze een onevenredige inspanning vergt.
- U heeft recht op een korting op de reiskosten, mits de diensten niet conform de overeenkomst zijn geleverd en u ons hiervan ter plaatse officieel op de hoogte heeft gesteld.
- Houd er rekening mee dat onze gidsen niet bevoegd zijn om juridische claims te erkennen of af te handelen.
6. Disclaimer:
- Wij treden uitsluitend op als reisbureau voor alle diensten, inclusief vervoer per auto, busje of boot.
- Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor letsel, ziekte, schade, verlies, ongevallen of vertragingen, noch voor schade aan persoonlijke eigendommen, ongeacht of deze direct of indirect tijdens uw reis zijn veroorzaakt.