Viaggio furioso

Termini e condizioni

1. Prenotazione e pagamento:

• Il pagamento completo è richiesto per confermare la prenotazione.
• Una volta confermata la prenotazione, riceverai un voucher via e-mail.

2. Politica di cancellazione:

• Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'orario di inizio del tour.
• Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'inizio del tour non sono rimborsabili.
• In caso di mancata presentazione, la prenotazione viene considerata interamente usufruita e non è rimborsabile.

3. Sicurezza e responsabilità:

• Tutti i partecipanti devono attenersi alle istruzioni di sicurezza fornite dalle nostre guide.
• Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare i tour a causa delle condizioni meteorologiche, per la vostra sicurezza.
• L'azienda declina ogni responsabilità per la perdita o il danneggiamento di oggetti personali durante il viaggio.

4. Politica di ritiro:

• Si prega di presentarsi nella hall dell'hotel all'orario di prelievo concordato, indicato nel messaggio di conferma inviato dal nostro team.

5. Garanzia:

• Qualora un servizio di viaggio non venga fornito in conformità al contratto, è possibile richiedere un adeguato risarcimento.
• Ci riserviamo il diritto di porre rimedio alla situazione offrendo un servizio sostitutivo di qualità equivalente o superiore.
• Potremmo rifiutare la soluzione proposta se comporta uno sforzo sproporzionato.
• Avete diritto a richiedere una riduzione del prezzo del viaggio, a condizione che i servizi non siano stati erogati in conformità al contratto e che ci abbiate informato ufficialmente in loco.
• Si prega di notare che le nostre guide turistiche non sono autorizzate a riconoscere o risolvere controversie legali.

6. Dichiarazione di non responsabilità:

• Operiamo esclusivamente come agenzia di viaggi per tutti i servizi, compresi i trasporti in auto, furgone o barca.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per lesioni, malattie, danni, perdite, incidenti o ritardi, né per danni a beni personali, siano essi causati direttamente o indirettamente durante il vostro viaggio.