Besno potovanje

Pogoji poslovanja

1. Rezervacija in plačilo:

• Za potrditev rezervacije je potrebno celotno plačilo.
• Ko bo potrjeno, boste po e-pošti prejeli potrdilo o rezervaciji.

2. Politika odpovedi:

• Brezplačna odpoved do 24 ur pred začetkom ogleda.
• Za odpovedi v 24 urah pred ogledom se ne vrača denar.
• Neprihodi se štejejo za v celoti izkoriščene rezervacije in se ne vračajo.

3. Varnost in odgovornost:

• Vsi udeleženci morajo upoštevati varnostna navodila, ki jih bodo posredovali naši vodniki.
• Pridržujemo si pravico do odpovedi ali spremembe izletov zaradi vremenskih razmer za vašo varnost.
• Podjetje ne odgovarja za morebitno izgubo ali poškodbo osebnih stvari med potovanjem.

4. Pravila prevzema:

• Prosimo, bodite pripravljeni v hotelski avli ob predvidenem času prevzema, ki je naveden v potrditvenem sporočilu, ki ga je prejela naša ekipa.

5. Garancija:

• Če potovalna storitev ni opravljena v skladu s pogodbo, lahko zahtevate ustrezno odškodnino.
• Pridržujemo si pravico, da situacijo odpravimo s ponudbo enakovredne ali kakovostnejše nadomestne storitve.
• Predlagano pravno sredstvo lahko zavrnemo, če vključuje nesorazmeren napor.
• Upravičeni ste do znižanja cene potovanja, če storitve niso bile opravljene v skladu s pogodbo in ste nas o tem uradno obvestili na kraju samem.
• Prosimo, upoštevajte, da naši turistični vodniki niso pooblaščeni za priznavanje ali reševanje pravnih zahtevkov.

6. Izjava o omejitvi odgovornosti:

• Delujemo izključno kot potovalna agencija za vse storitve, vključno s prevozom z avtomobilom, kombijem ali čolnom
• Ne prevzemamo nobene odgovornosti za poškodbe, bolezni, škodo, izgubo, nesrečo ali zamude, niti za kakršno koli škodo na osebni lastnini, ne glede na to, ali je bila povzročena neposredno ali posredno med vašim potovanjem.