Rasante Reise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung & Zahlung:
  • Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist die vollständige Zahlung erforderlich.
  • Nach der Bestätigung erhalten Sie einen Buchungsbeleg per E-Mail.

2. Stornierungsbedingungen:
  • Kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn.
  • Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
  • Bei Nichterscheinen gelten Buchungen als vollständig in Anspruch genommen und sind nicht erstattungsfähig.

3. Sicherheit und Verantwortung:
  • Alle Teilnehmer müssen die von unseren Guides gegebenen Sicherheitsanweisungen befolgen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Touren aus Sicherheitsgründen aufgrund der Wetterbedingungen abzusagen oder zu ändern.
  • Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände, die während der Reise verloren gehen oder beschädigt werden.

4. Abholrichtlinien:
  • Bitte seien Sie zur vereinbarten Abholzeit, die Ihnen unser Team in Ihrer Bestätigungsnachricht mitgeteilt hat, in der Lobby Ihres Hotels bereit.

5. Garantie:
  • Wird eine Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, können Sie eine angemessene Entschädigung verlangen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Situation durch das Angebot eines gleichwertigen oder höherwertigen Ersatzservices zu beheben.
  • Wir können die vorgeschlagene Abhilfe ablehnen, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand bedeutet.
  • Sie haben Anspruch auf eine Minderung des Reisepreises, sofern die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht wurden und Sie uns dies vor Ort offiziell mitgeteilt haben.
  • Bitte beachten Sie, dass unsere Reiseleiter nicht befugt sind, Rechtsansprüche anzuerkennen oder zu regeln.

6. Haftungsausschluss:
  • Wir treten ausschließlich als Reisebüro für alle Dienstleistungen auf, einschließlich des Transports mit Auto, Kleinbus oder Boot.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten, Schäden, Verluste, Unfälle oder Verspätungen sowie für Schäden an persönlichem Eigentum, die direkt oder indirekt während Ihrer Reise verursacht wurden.