Perjalanan yang Penuh Amarah

Syarat & Ketentuan

1. Pemesanan & Pembayaran:

• Pembayaran penuh diperlukan untuk mengkonfirmasi pemesanan Anda.
• Setelah dikonfirmasi, Anda akan menerima voucher pemesanan melalui email.

2. Kebijakan Pembatalan:

• Pembatalan gratis hingga 24 jam sebelum waktu mulai tur.
• Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 24 jam sebelum tur tidak dapat dikembalikan.
• Tamu yang tidak hadir dianggap sebagai pemesanan yang telah digunakan sepenuhnya dan tidak dapat dikembalikan.

3. Keselamatan & Tanggung Jawab:

• Semua peserta wajib mengikuti petunjuk keselamatan yang diberikan oleh pemandu kami.
• Kami berhak untuk membatalkan atau mengubah tur karena kondisi cuaca demi keselamatan Anda.
• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas barang-barang pribadi yang hilang atau rusak selama perjalanan.

4. Kebijakan Pengambilan:

• Mohon bersiap di lobi hotel Anda pada waktu penjemputan yang telah dijadwalkan seperti yang tertera dalam pesan konfirmasi Anda melalui tim kami.

5. Garansi:

• Jika layanan perjalanan tidak diberikan sesuai dengan kontrak, Anda dapat meminta kompensasi yang sesuai.
• Kami berhak untuk memperbaiki situasi tersebut dengan menawarkan layanan pengganti yang setara atau berkualitas lebih tinggi.
• Kami dapat menolak solusi yang diusulkan jika hal itu melibatkan upaya yang tidak proporsional.
• Anda berhak untuk mengklaim pengurangan harga perjalanan, dengan syarat bahwa layanan tidak diberikan sesuai dengan kontrak dan Anda telah secara resmi memberitahukan kepada kami di tempat.
• Harap dicatat bahwa pemandu wisata kami tidak berwenang untuk mengakui atau menyelesaikan klaim hukum.

6. Penafian:

• Kami bertindak sepenuhnya sebagai agen perjalanan untuk semua layanan, termasuk transportasi dengan Mobil, Van, atau Kapal.
• Kami tidak bertanggung jawab atas cedera, penyakit, kerusakan, kehilangan, kecelakaan, atau keterlambatan, maupun atas kerusakan pada barang pribadi, baik yang disebabkan secara langsung maupun tidak langsung selama pengalaman perjalanan Anda.