Viajes furiosos

Términos y condiciones

1. Reserva y pago:

• Se requiere el pago completo para confirmar su reserva.
• Una vez confirmada la reserva, recibirá un comprobante por correo electrónico.

2. Política de cancelación:

• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del tour.
• Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la visita no son reembolsables.
• Las personas que no se presenten a la reserva se considerarán como reservas consumidas en su totalidad y no serán reembolsables.

3. Seguridad y responsabilidad:

• Todos los participantes deben seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros guías.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar las excursiones debido a las condiciones meteorológicas para garantizar su seguridad.
• La empresa no se responsabiliza de los objetos personales que se pierdan o dañen durante el viaje.

4. Política de recogida:

• Por favor, esté preparado en el vestíbulo de su hotel a la hora de recogida programada que se le indicó en el mensaje de confirmación que le envió nuestro equipo.

5. Garantía:

• Si un servicio de viaje no se presta de acuerdo con el contrato, usted puede solicitar la compensación correspondiente.
• Nos reservamos el derecho de subsanar la situación ofreciendo un servicio de sustitución equivalente o de mayor calidad.
• Podemos rechazar la solución propuesta si implica un esfuerzo desproporcionado.
• Tiene derecho a reclamar una reducción en el precio del viaje, siempre que los servicios no se hayan prestado de acuerdo con el contrato y nos lo haya notificado oficialmente en el lugar.
• Tenga en cuenta que nuestros guías turísticos no están autorizados a reconocer ni a resolver reclamaciones legales.

6. Descargo de responsabilidad:

• Actuamos exclusivamente como agencia de viajes para todos los servicios, incluido el transporte en coche, furgoneta o barco.
• No asumimos ninguna responsabilidad por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, accidentes o retrasos, ni por ningún daño a la propiedad personal, ya sea causado directa o indirectamente durante su experiencia de viaje.