Reiðifull ferðalög

Skilmálar og skilyrði

1. Bókun og greiðsla:

• Full greiðsla er nauðsynleg til að staðfesta bókunina.
• Þegar þú hefur staðfest bókunarferlið færðu bókunarmiða sendan í tölvupósti.

2. Afbókunarstefna:

• Ókeypis afpöntun allt að 24 klukkustundum fyrir upphafstíma ferðarinnar.
• Afbókanir sem gerðar eru innan sólarhrings fyrir ferðina eru ekki endurgreiddar.
• Vanskil á bókun teljast fullnýttar bókanir og eru ekki endurgreiddar.

3. Öryggi og ábyrgð:

• Allir þátttakendur verða að fylgja öryggisleiðbeiningum leiðsögumanna okkar.
• Við áskiljum okkur rétt til að aflýsa eða breyta ferðum vegna veðurskilyrða til að tryggja öryggi þitt.
• Fyrirtækið ber ekki ábyrgð á persónulegum munum sem týnast eða skemmast í ferðinni.

4. Afhendingarstefna:

• Vinsamlegast verið tilbúin í anddyri hótelsins á áætluðum afhendingartíma sem gefinn er upp í staðfestingarskilaboðunum sem teymið okkar sendi.

5. Ábyrgð:

• Ef ferðaþjónusta er ekki veitt í samræmi við samninginn getur þú krafist viðeigandi bóta.
• Við áskiljum okkur rétt til að bæta úr stöðunni með því að bjóða upp á jafngóða eða betri þjónustu.
• Við getum hafnað fyrirhugaðri úrræði ef það felur í sér óhóflega fyrirhöfn.
• Þú átt rétt á að krefjast lækkunar á ferðaverði, að því tilskildu að þjónustan hafi ekki verið veitt samkvæmt samningi og þú hafir tilkynnt okkur það formlega á staðnum.
• Vinsamlegast athugið að leiðsögumenn okkar hafa ekki heimild til að viðurkenna eða gera upp lagalegar kröfur.

6. Fyrirvari:

• Við störfum eingöngu sem ferðaskrifstofa fyrir alla þjónustu, þar á meðal flutninga með bíl, sendibíl eða báti.
• Við berum enga ábyrgð á meiðslum, veikindum, tjóni, tapi, slysi eða töfum, né á tjóni á persónulegum eignum, hvort sem það hlýst beint eða óbeint af ferðalaginu.